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SOLUTION 04 · SERVICE

科研服务的 GEO 推广方案

服务没有参数,只有过程和结果。这带来一个尴尬:AI 被问「哪家能做单细胞测序」时,能抓到的往往只是平台招商页和招商加盟文,而不是真正有能力的实验室。

Direct answer · 直接回答

科研服务做 GEO,第一步是把服务产品化:拆成「样本类型 + 通量 + 周期 + 交付物 + 价格区间」的可报价单元。没有这五项的「服务介绍」,在检索系统里和一句「欢迎咨询」没有区别。

执行周期 12 周 核心动作 4 步 交付物 6 类 验收指标 4 项

这个品类的 AI 现状

科研服务的 GEO 失败,很少是「写得不够多」,而是下面这四个结构问题。它们有一个共同点:不改结构,增加内容量不会改善结果。

服务不可见

典型表现
官网写「提供一站式组学解决方案」,没有样本类型、通量、周期、交付物
AI 侧的后果
模型无法判断你能做什么,只能把你归到「中介/代理」一类

案例无法引用

典型表现
案例页写「某高校课题组,效果显著」
AI 侧的后果
没有量化结果与项目参数,等于故事,不能作为证据

资质散落

典型表现
AAALAC、CNAS、GCP 证书在画册里,编号和范围从不上网
AI 侧的后果
「信得过」这一层直接塌陷,AI 不敢推荐到合规敏感场景

专家缺位

典型表现
没有署名的技术负责人或 PI
AI 侧的后果
服务类决策高度依赖「谁来做」,无人署名的机构在答案里很难排前面

四步怎么做

顺序很重要。先修实体、再修参数、再补证据、最后才做内容分发——反过来做,等于在流沙上盖楼。

  1. 服务产品化3 周把每条服务拆成可报价单元:样本类型、通量区间、标准周期、交付物清单、价格区间、失败重做条款。
    交付:服务 SKU 表 · 服务详情页 6–10 个 · 报价区间口径
  2. 案例结构化3 周把项目做成脱敏项目卡:客户类型、样本量、周期、关键结果指标、遇到的坑与解法。
    交付:项目卡 12 张 · 案例页模板 · 可引用结果句
  3. 资质与合规口径2 周证书编号、认可范围、有效期、适用场景;数据合规与样本管理声明。
    交付:资质页 · 合规声明 · 证书索引
  4. 专家署名与方法内容4 周技术负责人署名的方法学文章与问答,建立「谁在做」的可信度。
    交付:署名文章 12 篇 · 专家页 · 问答 20 条

交付物清单

所有交付物都可验收、可进入你的资产。项目结束时,即使不续约,这些材料仍然在你手里,也仍然在为你工作。

交付物包含什么解决什么
服务 SKU 表样本 / 通量 / 周期 / 交付物 / 价格区间让「服务」变成可比较的对象
服务详情页每个服务一页,含失败与重做条款承接「哪家能做」类提问
脱敏项目卡 12 张类型 / 样本量 / 周期 / 结果指标证据层的主体
资质页编号 / 范围 / 有效期合规敏感场景的入场券
专家页与署名文章PI / 技术负责人 + 方法学解决「谁来做」的信任问题
复测报告20 问 × 4 引擎验证

90 天排期

12 周一个循环,第 13 周出第一次完整复测。下面按周排,不含节假日与素材等待时间。

周次动作里程碑
W1–W2服务产品化服务 SKU 表定稿,全渠道改写清单下发
W3–W5案例结构化核心服务页上线,结构化标记生效
W6–W8资质与合规口径证据页可访问,第三方凭证齐全
W9–W12专家署名与方法内容内容分发完成,基线复测启动
W13完整复测20 问 × 4 引擎 × 5 次采样,输出对比报告与下一轮待办

验收指标

四个指标都写清口径。口径不写清的数字,三个月后没人能复核,也就没有意义。

指标口径目标
服务类提及率「哪家能做 XX」类问题中出现品牌的比例90 天提升 25 个百分点
案例引用数项目卡被引用或复述的次数每月复盘
询盘归因通过 AI 渠道到达的询盘占比(UTM + 自述)按季度统计
描述准确率AI 对你服务范围与资质的描述准确度目标 ≥ 90%
为什么不用「曝光量」「收录量」做验收这两个指标和「有没有被 AI 引用」之间没有稳定的因果关系,且极易被刷。我们只用可复现的采样结果:固定问题集、固定引擎、固定次数,原始回答与截图全程留档。

我们不接的情况

写下不接的项目,比写下能做的项目更能说明我们是谁。

  • 拿不出脱敏案例的,先用方法学内容顶上没有案例就没有证据层。我们不会用「服务过 500+ 客户」这种无法核实的说法充数。
  • 「包发表」「保证阳性结果」类承诺,不做这类表述既违反学术规范,也会让整站被判定为不可信来源。
  • 涉及人类遗传资源与临床数据的,先过合规样本与数据合规没理清之前,不做任何对外内容。

常见问题

科学智源 做科研服务的 GEO,和通用 GEO 服务商有什么不同?

通用服务商通常从「发稿」入手,我们从这个品类最容易塌的那一层入手:服务产品化与案例结构化。同样的预算,先修承重墙。

需要我们把官网推倒重做吗?

不需要。绝大多数项目是在现有官网上改造型号页 / 服务页 / 参数页,并新增选型或清单类页面。只有当站点本身无法被正常抓取(robots 误封、纯 JS 渲染、全站图片化)时,才会建议重建——这种情况我们会先给出证据再谈费用。

多久能看到变化?

内容上线后 4–6 周开始出现变化,稳定可测通常在 60–90 天。科研服务的决策链较长,我们不接受「一个月翻倍」这类承诺,也不会把波动说成增长。

先看看 AI 现在怎么描述你的科研服务

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